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新手帮助



一、账号注册:

 

1、无法收到手机验证码怎么办?

 

首先,请确认您用于接收短信验证码的手机号码是否输错了;  

 

其次,请确认手机是否设置了短信拦截或开启了过滤软件;

 

再次,请确认手机号码是否已过期(未处于停机或欠费状态);

 

最后,如果以上问题均不存在,由于短信收发过程中会存在延迟,请耐心等待

 

2、忘记密码或密码被盗该如何找回?

 

第一步、 在登录界面中点击【忘记密码】

 

第二步、请输入您在小马网的注册手机号及验证码并点击【立即登录】

 

第三步、登陆后,您可进入到该账号的密码重置页面进行重置

 

第四步、设置新的密码,密码应在6-20位数之间,包括大小写字母、数字等

 

3、如何注册小马网账号?

 

第一步、登录小马网(http://ss.ma.cn/),点击【免费注册】

 

第二步、请输入您的用户名、登录密码、手机号码、验证码并点击【获取短信验证码】

 

第三步、输入手机收到的验证码,点击【立即注册】

 

第四步、创建小马网账号成功

 

二、购买指南:

 

1、如何进行购买?

 

第一步、登录小马网账号后,进入服务产品页面,并点击选择需要购买的服务产品

 

第二步、点击【提交订单】,进入订单支付页面进行支付

 

第三步、付款前请再次确认购买信息,以免出现下错单的情形。如果需要开具发票,请备注发票抬头(个人或是单位名称)

 

第四步、选择支付方式,并支付相应价款

 

2、如何进行线下支付?

 

第一步、选择所要购买的服务,并点击进入付款页面

 

第二步、选择【转账汇款】的支付方式。

 

第三步、请您再仔细确认小马网银行账户后,进行转账支付。

 

第四步、支付成功后,输入本次转账付款的银行流水号,并将流水号告知您的专属客服人员。

 

第五步、小马网财务人员核实确认收到款项后,支付完成。

 

3、小马网线上支付的方式是?

 

小马网有自己的支付系统,您可登录http://pay.ma.cn/查看。

 

4、风险代理及按标的额大小收费的其他服务项目应该如何付款?

风险代理及按标的额大小收费的其他服务项目均只能线下付款,且收费按照服务完成后的实际成果来收取费用。

 

5、小马的收款账号是?

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